初めての方へ

ようこそ、FACTORY Edge & Edge（エッジアンドエッジ）ショップへ。

FACTORY Edge & Edgeをご利用いただきありがとうございます。
当ショップは「家を楽しむ」をコンセプトに鉄と木の家具雑貨DIY用品の製造、販売を行っております。
どうぞ末長いご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

【FACTORY Edge & Edgeショップ　ガイド】

▼ 商品のご注文、お問合わせの受付
商品のご注文、お問合わせは24時間受け付けております。
→詳しくはこちらをご覧下さい。

◆ 営業時間
平日10:00～17:00
※土日、祝祭日はお休みをいただいております。
※その他当社指定休業日がございます。予めご了承願います。

▼ お支払いについて
お支払いは PayPal (クレジットカード) 決済と銀行振込に対応しております。
クレジットカード決済は、PayPal (VISA、MASTER、AmericanExpress、JCB) に対応しております。

▼ 商品の返品・交換について
当社の商品は原則としてご注文後の受注生産となりますので、
お客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。
十分ご確認の上ご注文下さるようお願いします。
なお不良品については商品到着日を含めて7日間以内にお知らせ下さい。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は速やかに返品または交換いたします。

▼ 配送・送料について
原則、宅配便でのお届けとなります（配送業者の指定は不可）
商品の発送は在庫品の場合、入金確認後7日間以内に出荷いたします。
また受注生産品については製造完了後から2～3営業日以内の出荷となります。

◆ 送料
一度のご注文合計金額が10,000円（税抜き）以上お買い上げのお客様は
☆ 送料無料 ☆となります。配送個数により別途送料が発生する場合がございますのでご了承下さい。
なお、お買上が10,000円（税抜き）未満のご注文の場合は
・地域別送料

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